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这二者是相对不同主体来说的承包商一般都是工期索赔，而业主则是费用索赔。两者都是合同在进行的一种附加条件。费用索赔是承包单位在由于外界干扰事件的影响使自身工程成本
超市购买的酒类商品是有退货规定要求的，若是出现质量问题的，是可以在七日内进行退货的。超市购买的酒类商品不准退货发生纠纷的处理方式包括协商、诉讼以及调解等。
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消费者合法权益：人身、财产安全保障权；知悉真情权；自主选择权；公平交易权；依法求偿权；求教获知权；依法结社权；维护尊严权；监督批评权；其他权利。消费者权利受到侵
超市东西称错了的处理是找超市进行协商，要求对方进行换货或者是退货，如果是对方不愿意协商的，则是可以到消费者协会进行维权，或者是到市场监督管理部门举报处理。
实体店商家不给退货的处理方式是：当事人与经营者协商处理，协商不成的，可以申请有关组织的调解，或者去人民法院提起诉讼。当事人如果有约定仲裁协议的，还可以申请仲裁。
涉嫌欺骗消费者的行为有：经营者销售掺杂、掺假、以假充真、以次充好的商品；经营者以虚假的商品说明等方式销售商品等。在司法实践当中，经营者欺骗消费者需要承担一定的赔
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