3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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网上买东西需要维权的,可以可以要求商家退换货,如果商家不退换货的,可以找销售平台或者到工商管理部门投诉。
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遭遇
网络购物问题的,可以通过以下途径维权: 1、保留证据,直接找商家要求退货; 2、向电商平台投诉商家; 3、找环博国际娱乐官网协会进行投诉; 4、向法院提起诉讼。
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依据我国相关法律的规定,卖家未按约定的时间发货的,买家可以先和卖家沟通,如果无法协商的情况下,买家是可以向网购平台投诉的。环博国际娱乐官网通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。
网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,环博国际娱乐官网也可以向网络交易平台提供者要求赔偿网络交易平台提供者作出更有利于环博国际娱乐官网的承诺的,应当履行承诺。
网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害环博国际娱乐官网合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担连带责任。法律依据:《中华人民共和国环博国际娱乐官网权益保护法》第三十九条:环博国际娱乐官网和经营者发生环博国际娱乐官网权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解
(二)请求环博国际娱乐官网协会或者依法成立的其他调解组织调解
(三)向有关行政部门投诉
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
(五)向人民法院提起诉讼。
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