6位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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您好,需要根据双方签订的合同以及根据实际履行情况, 如对方导致合同无法继续履行或存在违约的情况,可以起诉主张解除合同并退还款项以及支付违约金等
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您好,图片与实物环亚娱乐app真人版的,你可以联系商家要求退货退款。如协商不成的可以找网购平台客服举报。
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您好及时沟通解决问题维护自身
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网上的图片是仅供参考
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你好,可向消费者协会投诉
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法律分析:销售者应该向消费者提供商品的真实信息,网购的实物与图片环亚娱乐app真人版或者相差较大的话,消费者是有权要求退货的。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第十九条 ,经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息,不得作引人误解的虚假宣传。《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十二条 第二款,经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的,应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。
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