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更新时间:2024-05-09 11:46:05 人浏览
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3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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法律分析:二次换货仍有质量问题可以与商家协商处理,申请退货,要求退回购货款。如果给消费者造成损失,商家还应当承担赔偿责任。如果协商不成,消费者还可以依法提起诉讼主张自己的权利。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2024-05-09 11:45:56
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协商沟通处理为好
2024-05-09 11:09:41
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你好,协商退货吧
2024-05-09 11:46:05
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