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更新时间：2024-04-03 16:20:50 人浏览
问题描述：
我在JD.COM工作。我是包装工。11月8日，我把错误的商品给了客户。如果客户不退货，我该怎么办？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队 大发线上博彩我
已帮助140488人 · 响应时间 平均2分钟内
发错货可以和商家协商退换货。和对方的客服协商好，但一定要保证产品的完整性，不能用或者把它弄坏了。一，直接去退货。二，是直接和商家协商换货。
2024-04-03 16:20:30
平台特邀律师 大发线上博彩我
已帮助107631人 · 响应时间 平均1分钟内
根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2024-04-03 16:14:44
损害赔偿律师团队 大发线上博彩我
已帮助143658人 · 响应时间 平均1分钟内
你好，建议向12315投诉
2024-04-03 16:20:50
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这个责任一般来说是需要您个人承担的
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