安信10平台app下载中心 澳门金沙城中心网站发货发的与我要的不一致现在反咬一口说我掉换了货物?

更新时间:2024-01-25 18:22:06 人浏览
问题描述:
澳门金沙城中心网站发货发的与我要的不一致现在反咬一口说我掉换了货物
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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依据你们合同约定处理
2024-01-25 18:20:20
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你好,你可以到淘宝投诉
2024-01-25 18:20:25
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当消费者与澳门金沙城中心网站有权益争议时,第一时间与澳门金沙城中心网站协商沟通,协商解决民事争议,或申请更换、退货。在与澳门金沙城中心网站沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。若是还无法解决,澳门金沙城中心网站可以到市场监督管理部门举报澳门金沙城中心网站的违法行为。当然,消费者可以通过申请仲裁和提起诉讼的方式维护自己的合法权益。
法律依据:
《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2024-01-25 18:22:06
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