3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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服务地区-四川内江
答应退款一直不退，可以对其进行起诉。还以找律师面谈，可以给商户发一个律师函。若商户还不履行退款义务，则可以委托律师起诉。承诺退款不退要根据双方签订的合同以及根据实际履行的情况，如果对方导致合同无法继续履行或者存在违约的情况，可以主张解除合同并且退还款项以及支付违约金等，必要时可以到法院进行起诉来解决该问题。法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百七十七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任第五百七十八条 当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的，对方可以在履行期限届满前请求其承担违约责任。
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服务地区-四川泸州
不退款的，可以先协商处理问题。协商不成的，可以向人民法院申请诉讼解决。民事法律行为无效，被撤销或者确定无效后，行为人因行为取得的财产应当返还；不能返还或者不需要返还的，应当折价补偿。
有过错的一方应当赔偿对方遭受的损失；各方都有过错的，应当承担相应的责任。《中华人民共和国民法典》法律依据：《中华人民共和国民法典》
第一百五十七条
民事法律行为无效、被撤销或者确定不发生效力后，行为人因该行为取得的财产，应当予以返还；不能返还或者没有必要返还的，应当折价补偿。有过错的一方应当赔偿对方由此所受到的损失；各方都有过错的，应当各自承担相应的责任。
法律另有规定的，依照其规定。
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服务地区-重庆重庆
衣服洗了缩水卖家不给退的解决方法具体如下：
1、可以向消协或者市场监督管理局反映；
2、再次和商家协商解决，寻找最合理的解决方法；
3、向当地市场监督管理局举报投诉。
德光娱乐app怎么维护自己的合法权益
德光娱乐app维护自己的合法权益的方法具体如下：
1、向12315德光娱乐app权益热线举报商家；
2、向当地德光娱乐app权益协会进行举报；
3、向法院提起诉讼。法律依据：《中华人民共和国德光娱乐app权益保护法》第九条
【选择权】德光娱乐app享有自主选择商品或者服务的权利。
德光娱乐app有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
德光娱乐app在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。
第十条
【公平交易权】德光娱乐app享有公平交易的权利。
德光娱乐app在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。
第十一条
【获得赔偿权】德光娱乐app因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。
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